玛氏:让员工享受职场的“美好时刻”

文|亢樱青   2017-03-21 23:10:45

当你作为企业的领导者巡视着办公环境和埋头工作的员工时,你是否能想到,简单地一杯饮品就能将员工的幸福度提升80%?

近期,办公环境社会学家、玛氏饮品职场研究副总裁Tracy Brower博士提出“职场活力”概念,将良好办公环境的评估具化为四个维度,帮助企业了解员工的态度。

协作性、敬业度、幸福感和产出率是影响“职场活力”的四大要素,是驱动企业成功的重要原因。中国企业对协作性和敬业度的塑造最好,分别有57%和54%的人对雇主表示认可,这个比例高于德国和法国。另外有52%的员工认为自己的团队产出率良好。但职场活力的四大要素中幸福感排名最低,只有45%的职场人认为老板在这方面做得还不错。

怎么做才能让员工感到幸福?并不是让他们不干活。法国工作时间相对较短,年假总长近三个月,但仅有36%的受访者认同自己的组织幸福感。而美国员工习惯了充实的工作状态,62%的人认为自己从组织中感受到幸福。对于幸福感,不同国家职场有着不同的标准和预期。Tracy Brower认为,与幸福感直接相关的因素是员工自身的价值被认同。调查发现,工作中获得认可和欣赏对员工来说极其重要。有86%的人表示如果老板为他们的努力工作道谢或让他们承担重要责任,员工将更有干劲儿。

Tracy Brower认为,工作不应只有繁忙,也应享受“美好时刻”:提升员工存在感不仅仅能让他们感觉在公司里的时光更幸福,而且有助于提升员工敬业度。有53%的人面临成就、荣誉和奖励时非常愉快;48%的人觉得自己出色的工作得到认可、团队为自己庆功时特别开心;团队日常合作和轻松的相处氛围也占很大比重。

目前在中国,打造“茶水间文化”是职场流行趋势,约三分之二的职场供应咖啡和茶。75%的人认为提供咖啡和其他饮品也会让人感到更受重视。如果全天不喝咖啡,中国员工表示他们会缺乏活力且协作性会降低。根据这些反馈,玛氏发现职场饮品是积极工作环境的关键组成部分。

关注一些小的细节往往会带来惊喜的变化,这也是玛氏倡导的独特企业文化。2016年,玛氏连续第六年荣膺“全球最佳跨国工作场所”前25强,排名升至第12名。构建欣欣向荣的职场文化成为了玛氏公司的首要任务之一。员工最喜欢的交流场所不是办公室,而是气氛比较随意的休息区、空会议室,目前已经有许多企业着手在弹性时间、立式办公等方面增加精力和投入。“当公司考虑改善职场环境时,还需要考虑包括更好的家具或健身房、优质的食品与饮品、小额投资饮品即可大幅改善职场环境。”报告指出。

谈及青年人才想要更宽松的氛围和更多激励时,玛氏饮品中国区总经理胡开平女士分享了玛氏的解决方案:“玛氏同事很享受在茶水间的小憩时光,冲杯热饮,为身心注满活力。这也是许多年轻同事与上司‘偶遇’闲聊的好机会。适度的缓冲才能让大家在职场保持最佳的精神状态,提升效率、默契和幸福感。”

《商学院》2017年1月第1期 目录

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